办理前准备
需准备身份证原件、房产证明/租房合同，并确认所在区域已覆盖联通宽带网络。建议提前拨打10010客服查询网络覆盖情况。
- 有效身份证明文件
- 地址证明材料
- 银行卡/支付宝（用于扣费）
办理方式
提供线上线下两种办理渠道：
- 线上：登录联通网上营业厅，选择「宽带电视」套餐并提交申请
- 线下：携带材料至联通营业厅办理，现场签订服务协议
套餐费用说明
| 套餐类型 | 月租费 | 包含内容 |
|---|---|---|
| 基础版 | 98元 | 200M宽带+高清电视 |
| 升级版 | 128元 | 500M宽带+4K电视 |
| 尊享版 | 199元 | 1000M宽带+VR点播 |
安装流程
- 预约安装时间（48小时内响应）
- 工程师上门部署光猫与机顶盒
- 现场调试并验收服务
常见问题
- 违约金：合约期内提前解约需支付剩余费用30%
- 设备押金：机顶盒需缴纳200元可退还押金
- 续费优惠：自动续费享9折优惠
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