登录电信官方网站
访问中国电信官网，在顶部导航栏找到”订单查询”入口，使用下单时注册的账号登录后，即可在个人中心查看订单状态。
- 打开浏览器访问www.189.cn
- 点击”我的账户”进行登录
- 进入”订单管理”页面查看详情
通过手机APP查询
下载安装”电信营业厅”APP，完成实名认证后，可通过以下步骤查询：
- 首页点击”订单查询”图标
- 选择”流量卡订单”分类
- 查看物流信息和激活状态
联系客服查询
若自助查询遇到问题，可拨打10000客服热线，提供以下信息进行人工查询：
- 订单编号（11位数字）
- 下单时填写的手机号
- 身份证号码后四位
订单状态说明
订单可能显示以下状态：
- 待发货：预计3个工作日内寄出
- 已发货：可查看物流单号
- 已完成：已签收并激活成功
通过以上三种渠道均可实时查询订单进度，建议优先使用线上自助服务。如订单异常超过72小时，请及时联系客服处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/325074.html
