一、办理方式与适用场景
联通宽带电话销户支持线下营业厅和线上渠道办理。若账户存在未结费用或合约未到期，建议优先选择线下营业厅处理；无合约纠纷且设备完好的用户可通过中国联通APP提交申请。
二、必备材料清单
办理销户需携带以下材料：
- 机主身份证原件及复印件
- 宽带开户协议或合同（如有）
- 光猫、机顶盒等终端设备
- 最近一期缴费凭证
三、线下营业厅办理流程
- 拨打10010查询就近营业厅并预约
- 携带材料至服务台取号排队
- 填写《业务终止申请表》
- 设备验收与费用清算
- 获取销户回执单
四、线上办理注意事项
通过中国联通APP办理需满足：
- 账户无欠费或违约金
- 已归还全部终端设备
- 上传身份证正反面清晰照片
- 接收并填写短信验证码
五、费用结算与设备归还
销户前需结清所有费用，包括未出账的月租费和违约金（如有）。设备缺失将按价扣除押金，建议保留设备归还凭证至少3个月。
办理联通宽带电话销户需提前准备完整材料并了解账户状态，建议优先选择线下办理以确保流程顺利完成。保留相关凭证可避免后续纠纷。
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