一、基础材料清单
- 申请人有效身份证件原件及复印件
- 安装地址的房产证明或租赁合同
- 近期三个月内水电费缴费单据（仅租户需要）
二、身份证明要求
根据用户类型不同，需提供对应的身份证明材料：
- 个人用户：中国大陆居民身份证/港澳台居民居住证
- 企业用户：营业执照副本原件、法人身份证件及经办人授权书
三、住址证明文件
安装地址需提供以下任一有效证明：
- 房产证原件及复印件
- 房屋租赁合同（需在有效期内）
- 物业管理处开具的居住证明
四、特殊要求说明
特殊情况下需补充材料：
- 代办业务需提供双方身份证原件及委托书
- 老旧小区需提前确认线路覆盖情况
- 选择特定套餐需签署附加协议
五、办理流程指引
标准办理流程包含以下步骤：
- 通过官网或营业厅查询覆盖范围
- 准备完整申请材料
- 选择资费套餐并签订协议
- 预约安装时间（通常3个工作日内）
准备齐全的材料可显著提升宽带报装效率，建议提前致电10000号确认最新要求。企业用户需特别注意资质文件的时效性，个人用户推荐通过线上渠道预审材料，避免多次往返营业厅。
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