办理条件确认
申请宽带移机需满足以下基本条件：新地址需在中国联通网络覆盖范围内，原宽带账户无欠费记录，且移机前后地址属于同一行政区域。
准备材料清单
办理时需携带以下材料：
- 机主身份证原件及复印件
- 原宽带安装地址证明（如房产证/租赁合同）
- 新地址的产权证明或使用授权书
- 当前使用的光猫设备（需配合移机检测）
线上办理流程
- 登录中国联通网上营业厅
- 进入”业务办理”-“宽带移机”页面
- 填写新旧地址信息并上传证明材料
- 选择预约安装时间
- 在线支付移机费用
线下营业厅办理
携带完整材料至最近联通营业厅，在业务受理窗口填写《宽带移机申请表》，工作人员将在3个工作日内核实地址资源并安排移机施工。
注意事项说明
- 移机期间可能出现2-24小时网络中断
- 农村地区需提前确认线路资源
- 企业用户需补充营业执照副本
- 移机后原地址将终止服务
通过线上或线下渠道完成移机申请后，联通工程师将在约定时间上门进行设备迁移和调试。建议提前备份网络设置，保留原安装配件，确保移机过程顺利完成。
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