一、办理流程概述
办理联通宽带移网业务需先确认新地址的网络覆盖情况,提交申请后等待工作人员上门迁移。主要步骤包括:
- 登录联通官网或APP查询新地址是否在服务范围内
- 通过线上/线下渠道提交移机申请
- 预约工程师上门安装时间
- 完成设备调试并验收
二、所需材料清单
办理时需准备以下材料:
- 户主身份证原件及复印件
- 原宽带账号或合同编号
- 新安装地址的房产证明或租赁协议
- 近期缴费凭证(非必需,建议提供)
三、线上办理方式
通过中国联通APP或官网办理:
- 登录账号后进入“宽带业务”专区
- 选择“移机服务”填写新地址信息
- 上传相关证件电子版
- 支付移机费用(部分套餐可减免)
四、线下营业厅办理
携带材料至联通营业厅:
- 工作时间为每日9:00-18:00
- 建议提前拨打10010查询网点排队情况
- 现场签署移机服务协议
五、注意事项与常见问题
移机期间可能影响网络使用:
- 建议提前3-5个工作日申请
- 迁移后原设备需归还或转移安装
- 跨省市迁移需重新办理入网
结论:办理联通宽带移网需提前确认地址覆盖情况,通过线上或线下渠道提交申请并准备必要材料。建议优先选择线上办理以节省时间,移机完成后注意测试网络稳定性。
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