一、通过手机营业厅查询
登录“中国电信”手机营业厅APP，按以下步骤操作：
- 打开APP后点击【我的】进入个人中心；
- 选择【套餐余量】查看当前可用资源；
- 在套餐详情页找到“19元专用余额”栏目。
二、发送短信查询余额
发送指定指令到10001获取实时余额：
- 编辑短信内容“YE19”发送至10001
- 等待系统回复包含专用余额的短信
三、拨打客服热线查询
拨打湖南电信客服热线10000：
- 根据语音提示选择“余额查询”服务
- 输入手机号码和服务密码验证身份
- 收听语音播报的专用余额信息
四、访问网页端查询
通过浏览器访问中国电信网上营业厅：
- 登录hn.189.cn官网账户
- 进入【费用查询】→【套餐余量】
- 在资费详情页面查看专用余额
五、注意事项
查询时需注意：
- 确保手机号码已成功办理19元套餐
- 短信查询可能产生0.1元/条费用
- 专用余额仅限指定套餐内使用
结论：湖南电信用户可通过多渠道查询19元套餐专用余额，推荐使用手机营业厅或网页端进行实时查询。遇到问题可联系10000客服获取帮助。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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