一、办理前准备工作
- 当前宽带合约到期时间(可通过联通APP查询)
- 个人身份证件及宽带账号信息
- 确认所在区域可支持的续约套餐类型
二、线上续约操作指南
通过中国联通官方渠道办理续约:
- 登录联通手机APP,进入「宽带服务」页面
- 选择「合约续约」并查看赠费优惠活动
- 提交身份验证信息后确认新合约条款
- 支付续约费用(部分套餐免预付)
三、线下营业厅办理流程
携带以下材料至联通营业厅:
- 机主本人身份证原件
- 宽带设备编号(光猫背面可查)
- 近期缴费凭证(非必需但建议携带)
四、赠费优惠使用规则
续约成功后请注意:
- 赠费金额按月返还至话费账户
- 仅限抵扣宽带基础费用
- 有效期与续约周期一致
合约期限 | 赠费标准 |
---|---|
12个月 | 200元 |
24个月 | 500元 |
五、常见问题解答
Q:合约期内能否提前终止?
A:需支付违约金,赠费金额将停止发放。
Q:赠费能否转赠他人?
A:仅限本机账户使用,不可转移。
通过以上步骤可顺利完成联通宽带续约并享受赠费优惠。建议优先选择线上渠道办理以节省时间,若遇网络问题可拨打10010客服热线咨询。
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