一、办理前准备
确认当前宽带合约状态，需携带以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 原宽带设备（光猫/路由器）
- 近期缴费凭证
二、办理渠道选择
可选择三种办理方式：
- 线下营业厅办理
- 官方客服10010电话申请
- 中国联通APP在线办理
三、填写申请信息
通过任意渠道提交申请时需注意：
- 准确填写装机地址
- 选择新宽带套餐类型
- 确认是否需要保留原号码
四、设备处理方式
旧设备处理流程：
- 营业厅当面核验设备
- 签署设备回收确认单
- 领取新设备押金收据
五、安装确认流程
安装完成后需完成以下验证：
- 测试网络连接状态
- 核对套餐生效时间
- 签署服务确认书
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