一、通过短信查询流量
发送短信是查询电信SIM卡剩余流量的快捷方式。编辑短信内容“CXLL”（不同地区指令可能不同），发送至电信客服号码10001。稍后将收到包含剩余流量、有效期等信息的回复短信。
二、使用手机APP查询
下载并安装“中国电信”官方APP，按以下步骤操作：
- 登录账号（手机号+验证码或密码）
- 进入首页“流量管家”或“我的套餐”
- 查看实时剩余流量及使用明细
三、拨打客服电话查询
拨打10000转接人工客服，提供手机号码和身份验证信息后，客服将告知剩余流量及套餐详情。此方式适合不熟悉手机操作的老年用户。
四、登录官网查询
访问中国电信网上营业厅（www.189.cn）：
- 点击“登录”并输入账号信息
- 在“个人中心”查看流量使用情况
- 支持导出月度流量消耗报表
五、前往线下营业厅
携带身份证至就近电信营业厅，通过自助终端或柜台服务查询流量。工作人员可同步解答套餐升级等问题。
| 方式 | 耗时 | 适用场景 |
|---|---|---|
| 短信查询 | 1分钟 | 紧急查询 |
| 手机APP | 3分钟 | 查看详细数据 |
| 线下营业厅 | 15分钟+ | 复杂业务办理 |
电信用户可通过多种渠道查询剩余流量，推荐使用APP或短信快速获取信息。若需办理关联业务，建议结合官网或线下渠道完成操作。
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