一、办理前准备事项
在申请太原电信宽带及电话6业务前，需确认所在区域网络覆盖情况。可通过太原电信官网在线查询或拨打客服热线0351-xxxxxx6咨询。建议提前准备身份证原件、地址证明文件及银行卡/现金。
二、办理方式及流程
太原电信提供线上线下两种办理方式：
- 线上办理：登录山西电信网上营业厅，选择「宽带新装」服务，填写地址信息并上传证件
- 线下办理：携带资料至太原电信营业厅（如迎泽营业厅）取号办理
三、所需资料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同（地址证明）
- 预存费用：根据套餐不同需准备600-1200元
- 特殊套餐需提供营业执照（企业用户）
四、安装注意事项
- 安装时间通常为申请后3个工作日内
- 需预留2小时现场施工时间
- 光猫设备需接通电源及网线接口
五、常见问题解答
Q：安装是否收取人工费？
A：套餐用户免收基础安装费，特殊布线需求另计费。
Q：电话6号码能否保留？
A：办理宽带+固话套餐可自选号码，停机保号需每月缴纳5元。
太原电信宽带及电话6业务办理流程规范透明，用户通过准备齐全资料、选择合适的办理渠道，通常可在1周内完成全流程。建议提前与客服确认套餐优惠及设备配送详情。
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