必备基础材料
办理宽带安装需准备以下核心材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明（房产证/购房合同）或租赁协议
- 近期缴费凭证（适用于老用户续约）
特殊场景补充材料
根据安装环境的不同，可能需额外提供：
- 企业用户需加盖公章的营业执照副本
- 合租房需所有住户签字的安装授权书
- 农村自建房需村委会出具地址证明
预约流程说明
预约办理分为三个步骤：
- 通过电信营业厅APP提交电子材料
- 等待48小时内工程师电话确认
- 按预约时段现场核验原件
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 复印件需清晰显示证件边缘
- 租赁合同剩余有效期需大于6个月
- 农村地区建议提前确认线路覆盖情况
准备齐全材料可大幅提升办理效率，建议提前通过官方客服热线10000号确认特殊需求，安装完成后请妥善保存受理回执单作为维保凭证。
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