准备归还材料
办理前需准备以下物品：
- 联通宽带光猫及配套电源
- 机顶盒与遥控器（如领取过）
- 本人身份证原件
- 设备押金单据（如有）
办理方式选择
用户可通过两种途径归还设备：
- 线下营业厅直接办理
- 线上预约工程师上门回收
设备检查标准
工作人员将重点核查：
- 设备外观无物理损坏
- 电源适配器型号匹配
- 设备序列号与记录一致
线下归还步骤
- 前往就近联通自有营业厅
- 在业务受理台取号排队
- 出示证件并提交设备
- 签收设备回收确认单
线上预约流程
通过中国联通APP操作：
- 进入「服务」-「宽带」专区
- 选择「设备归还」服务
- 填写预约时间和地址
- 等待短信确认通知
注意事项
请特别注意以下情况：
- 设备缺失配件需照价赔偿
- 跨省归还需提前联系客服
- 保留回执单至少6个月
按照规范流程完成设备归还可确保押金顺利退还，建议优先选择线下营业厅当面办理以实时确认设备状态。若设备存在异常情况，请及时联系10010客服进行备案。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/326160.html
