准备材料
办理设备补办需携带以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户合同/服务协议
- 设备遗失情况说明（可选）
联系客服报失
发现设备遗失后，请立即通过以下方式报失：
- 拨打10010客服热线
- 登录中国联通APP在线报备
- 发送邮件至属地营业厅备案
营业厅办理流程
完成以下步骤即可补办设备：
- 提交身份证明材料
- 填写《设备补办申请表》
- 缴纳相关费用
- 领取新设备并签收
费用说明
| 设备类型 | 补办费用 |
|---|---|
| 光猫 | 200元 |
| 路由器 | 150元 |
| 机顶盒 | 180元 |
注意事项
- 补办后旧设备自动失效
- 保留补办凭证至少6个月
- 设备质保期为3个月
通过提前准备材料、及时报失并完成线下办理，用户可高效完成联通宽带设备补办。建议定期检查设备状态，避免因遗失影响网络使用。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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