查询方式概览
电信亲情卡用户可通过以下4种方式查询套餐流量及有效期：
- 发送特定短信指令
- 登录电信营业厅APP
- 拨打客服热线
- 访问官方网站
短信查询步骤
快速查询方法：
- 打开手机短信功能
- 编辑内容
LLCX发送至10001 - 等待系统自动回复查询结果
回复短信将包含剩余流量数值、计量单位及套餐到期日。
官方APP查询
通过中国电信APP查询流程：
- 打开APP并登录账号
- 进入「我的套餐」页面
- 选择「亲情卡管理」选项
- 查看卡片详情中的流量数据
客服热线查询
拨打10000号操作指引：
- 接通后选择普通话服务
- 按3号键进入套餐查询
- 根据语音提示输入主卡号码
- 系统播报剩余流量及有效期
网页端查询
电脑端查询步骤：
- 访问中国电信网上营业厅
- 登录主卡账号
- 进入「副卡管理」页面
- 查看流量使用进度条
注意事项
- 主卡需开通管理权限
- 部分功能需开启数据同步
- 流量统计可能存在2小时延迟
- 跨月结转流量需单独查询
建议优先使用APP实时查询功能，当网络不稳定时可选择短信查询。若遇套餐异常，应及时联系客服核对账户信息。
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