办理条件说明
办理联通宽带跨区迁移需满足以下基本条件:原地址与新迁入地址均在中国联通宽带覆盖范围内,且用户账号无欠费记录。迁移范围限定在同一城市行政区域内,跨省迁移需办理销户重装。
准备材料清单
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户合同编号
- 新迁入地址房产证明或租赁合同
- 原光猫设备(需退还)
线上申请步骤
- 登录中国联通网上营业厅
- 进入「业务办理」-「宽带移机」
- 填写新地址信息并上传证明材料
- 支付迁移服务费(100-200元)
- 等待客服确认预约时间
线下办理流程
携带所需材料至联通营业厅,在业务窗口填写《宽带移机申请表》。工作人员将在1个工作日内核验地址资源,迁移完成后需在新地址进行网络测试。
注意事项
迁移期间可能出现最长24小时的服务中断,建议避开工作高峰期。迁移后原电话号码可能变更,IPTV等增值业务需重新绑定。
宽带跨区迁移需提前确认地址资源并备齐材料,线上办理可节省时间成本,线下办理可获得即时业务指导。建议迁移前备份网络设置参数,确保过渡期通讯不受影响。
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