注销前准备条件
办理联通宽带注销需满足以下基本条件：
- 合约期已到期（若签订合约套餐）
- 账户无欠费及未出账费用
- 已归还全部租赁设备（光猫/机顶盒等）
- 确认无未完结的投诉工单
线上办理流程
通过中国联通官方渠道办理注销：
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「办理」-「宽带停复机」
- 选择「宽带注销」并按提示操作
- 上传身份证正反面照片
- 等待3个工作日内短信确认
线下营业厅办理
携带材料至归属地自有营业厅：
- 查询就近营业厅并确认营业时间
- 取号选择「业务注销」服务类型
- 提交材料并签署终止协议
- 获取业务回执单
所需材料清单
- 开户人身份证原件
- 宽带接入设备（需现场核验）
- 最后一次缴费凭证（电子/纸质）
- 委托办理需附加委托书及代理人身份证
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 提前3个工作日解绑第三方付费账户
- 合约期内注销可能产生违约金
- 保留业务回执单至少6个月
- 注销后72小时内终止网络服务
办理联通宽带注销需提前确认合约状态并备齐相关材料，推荐优先选择线上办理渠道以节省时间。办理完成后建议通过10010客服热线确认注销结果，并保留相关凭证以备后续查询。
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