一、办理条件与限制
联通宽带跨省迁移需满足以下基本条件:原宽带账户状态正常无欠费,新迁入地址需在联通宽带覆盖范围内。迁移范围限同一身份证名下的个人用户,企业用户需通过专属渠道办理。部分合约套餐在协议期内可能无法迁移。
二、准备所需材料
办理时需准备:
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带安装地址证明(如缴费单据)
- 新地址房产证明或租赁合同
- 设备清单(光猫、机顶盒等)
三、线上申请流程
- 登录中国联通APP,进入「宽带专区」
- 选择「跨省迁移」服务并填写新地址
- 上传证件及地址证明材料
- 支付迁移服务费(部分套餐可减免)
四、线下办理步骤
携带材料至联通营业厅办理,工作人员将核实信息并确认新地址网络覆盖情况。办理完成后,原宽带将于48小时内停机,新地址将在3-5个工作日内完成安装。
五、费用与时效说明
标准迁移服务费为100元(具体以当地政策为准),设备运输费按实际产生计算。跨省迁移周期一般为5-10个工作日,偏远地区可能延长。迁移期间原宽带服务将暂停,建议提前规划迁移时间。
联通宽带跨省迁移需提前确认地址覆盖情况并准备完整材料,建议优先通过线上渠道申请。办理过程中需注意设备归还要求及服务中断时段,遇问题可拨打10010客服热线咨询。
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