通过官方APP查询
登录海康威视物联管理平台APP，按以下步骤操作：
- 打开APP并登录您的账号
- 进入「设备管理」页面
- 选择需要查询的流量卡设备
- 在详情页查看「流量统计」模块
通过短信查询
使用绑定的手机号发送指定指令：
- 查询流量：发送
CXLL至10010 - 查询套餐：发送
CXTX至10010
| 功能 | 指令 |
|---|---|
| 流量查询 | CXLL |
| 套餐查询 | CXTX |
通过客服查询
拨打联通物联网专线400-810-9999：
- 准备设备IMEI号码
- 提供企业认证信息
- 按语音提示选择查询服务
常见问题解答
查询时可能遇到的问题：
- 查询延迟：数据同步需要1-2小时
- 指令无效：需确认卡号已激活
- 权限不足：联系企业管理员授权
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