办理条件
申请宽带跨省迁移需满足以下基本条件:
- 原宽带账户实名认证信息完整有效
- 当前宽带服务无欠费及合约限制
- 目标地址需在联通宽带覆盖范围内
- 迁移前后地址需跨省级行政区
准备材料
办理前请准备以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带业务办理单据
- 新地址房产证明或租赁合同
- 设备押金凭证(如适用)
线上申请流程
通过中国联通官方渠道办理的步骤:
- 登录联通网上营业厅或手机APP
- 进入「业务办理」-「宽带迁移」页面
- 填写迁移地址及联系方式
- 上传证明材料电子版
- 等待客服确认迁移可行性
线下办理步骤
实体营业厅办理流程:
- 前往原办理地营业厅申请销户
- 结清所有费用并归还设备
- 在目标省份营业厅提交迁移申请
- 预约新地址安装时间
注意事项
- 迁移过程可能导致3-5天断网
- 原宽带套餐可能受地域政策限制
- 特殊优惠套餐需重新签订协议
- 跨省迁移需重新进行线路检测
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