一、在线查询方式
- 官方网站:访问宁夏广电官网,点击“服务网点”栏目,选择所在城市获取电话
- 手机APP:登录“宁夏广电”客户端,在“附近营业厅”功能中查看联系方式
- 微信公众号:关注官方公众号,发送“营业厅电话+区域”自动推送信息
二、线下营业厅咨询
宁夏全区设有多个实体营业厅,可现场咨询宽带业务:
- 银川市兴庆区解放东街旗舰店(电话:0951-XXXXXXX)
- 石嘴山市大武口区朝阳西路服务点
- 吴忠市利通区开元大道综合厅
三、客服热线与在线服务
24小时服务渠道包括:
- 统一客服电话:96788(按语音提示选择宽带业务)
- 在线人工客服:官网右下角“即时沟通”窗口
- 紧急故障报修:96788转3号键
服务类型 | 联系方式 |
---|---|
业务咨询 | 0951-XXXXXXX |
故障报修 | 96788转3 |
投诉建议 | service@nxgd.com |
四、常见问题解答
- 电话查询不到怎么办?
建议通过官方APP实时更新网点数据
- 非工作时间如何咨询?
可留言微信公众号或拨打96788夜间服务专线
结论:宁夏广电用户可通过线上线下多种渠道查询营业厅电话,推荐优先使用96788客服热线或官方APP获取最新信息,节假日建议提前确认营业厅服务时间。
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