准备所需材料
办理宽带转机需携带以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带服务合同或缴费凭证
- 新地址的房产证明/租赁合同
- 近期未出账的宽带费用清单
线上/线下申请流程
两种办理方式供选择：
- 线上申请：
- 登录联通网上营业厅
- 选择「业务办理」-「宽带移机」
- 填写新地址并上传材料
- 线下办理：
- 前往最近的联通营业厅
- 取号办理「宽带迁移」业务
- 现场签署迁移协议
确认新地址覆盖
提交申请后需等待工程师确认：
- 1个工作日内进行线路勘察
- 通过短信确认网络覆盖情况
- 特殊区域可能需额外施工
安装与激活
迁移成功后需完成：
- 预约上门安装时间
- 技术人员调试设备
- 现场测试网络速度
- 签收服务确认单
注意事项
办理时需特别注意：
- 迁移期间可能产生1-3天断网
- 合约期内迁移需确认违约金
- 保留原宽带设备完整
- 新地址需提前开通光纤入户
宽带转机业务需提前准备完整材料，建议通过线上渠道预约可缩短办理时间。迁移前请确认新地址网络覆盖情况，并注意合约期内的相关限制条款，整个流程通常需要3-7个工作日完成。
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