一、宁夏广电宽带账号查询方式概览
宁夏广电用户可通过多种渠道查询宽带账号信息，主要包括以下三种方式：
- 官方网站在线查询
- 手机APP自助查询
- 人工客服电话查询
- 线下营业厅查询
二、通过官方网站查询步骤
登录宁夏广电网络官网查询账号的操作流程：
- 访问宁夏广电网络官方网站
- 点击”用户登录”进入个人中心
- 选择”宽带业务”-“账户信息查询”
- 输入身份证号/手机号获取验证码
- 查看显示的宽带账号信息
三、通过手机APP查询方法
使用”宁夏广电”官方APP查询步骤：
- 在应用商店下载安装官方APP
- 注册并登录个人账户
- 进入”我的”-“宽带服务”页面
- 点击”账户信息”查看完整账号
四、拨打客服电话查询流程
通过客服热线查询的操作说明：
- 拨打客服电话96123或95079
- 根据语音提示选择宽带业务
- 提供身份证号码验证身份
- 客服人员将告知宽带账号信息
五、线下营业厅查询指南
实体营业厅查询需携带以下材料：
- 本人有效身份证原件
- 宽带安装时的业务受理单
- 最近一期缴费凭证（可选）
- 工作日营业时间：9:00-17:30
- 代办需提供双方身份证件
宁夏广电为用户提供了线上线下多种账号查询渠道，建议优先使用官网或APP自助查询。如遇验证问题，可携带有效证件前往营业厅办理。注意保管账号信息，避免泄露造成安全隐患。
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