一、办理条件
申请宽带转移需满足以下基本条件:
- 原地址宽带合约期已满
- 新地址在联通宽带覆盖范围内
- 无欠费及违约记录
二、准备材料
办理时需携带以下证件材料:
- 机主身份证原件及复印件
- 宽带开户协议编号
- 原光猫设备(需归还)
- 最近一期缴费凭证
三、办理步骤
宽带转移标准流程:
- 拨打10010客服电话预约
- 线下营业厅提交申请
- 等待工程师上门勘测
- 签订转移服务协议
- 新地址设备安装调试
四、注意事项
办理过程中需特别注意:
- 提前3个工作日申请
- 保留原光纤设备完整
- 确认新址管线预埋情况
通过提前准备所需材料并遵循标准流程,用户可高效完成联通宽带转移。建议通过官方APP实时查询办理进度,遇到问题及时联系专属客服经理。
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