办理条件说明
申请宽带移机需满足以下基本条件：
- 原地址宽带账户状态正常无欠费
- 新地址位于电信网络覆盖范围内
- 提供新装地址的详细门牌信息
- 移机前后需保持相同户主信息
办理流程详解
- 通过官方渠道验证新地址网络覆盖
- 提交有效身份证明文件复印件
- 填写《宽带移机业务申请表》
- 技术人员上门勘察线路
- 完成设备迁移与调试
移机费用标准
| 服务类型 | 标准费用 |
|---|---|
| 同一行政区移机 | 100元 |
| 跨区移机 | 200元 |
| 光纤改造费 | 50元 |
预约方式指南
可选择以下预约渠道：
- 电信营业厅现场办理
- 10000号客服热线
- 中国电信手机APP在线申请
- 微信公众号”太原电信”自助服务
注意事项
办理移机业务时需注意：
- 提前3个工作日预约
- 保留原设备完整包装
- 移机期间可能产生短暂断网
- 优惠套餐用户需确认协议期限
常见问题解答
Q: 移机后网速会变化吗？
A: 网络质量取决于新地址的线路状况，建议提前进行网络测试。
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