办理条件确认
申请转网前需确认:当前宽带合约已到期且无欠费,新地址需在联通宽带覆盖范围内。合约期内用户需缴纳违约金方可办理。
准备材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带开户协议/合同
- 近期缴费凭证(纸质或电子版)
- 新安装地址房产证明/租赁合同
线下办理流程
- 携带材料至联通营业厅取号
- 填写《宽带业务转移申请表》
- 缴纳相关费用(如有)
- 预约工程师上门安装时间
线上办理方式
登录中国联通APP,依次选择:服务>宽带>宽带移机,按提示上传证件照片并填写新地址信息,完成在线支付后等待短信确认。
注意事项
- 转网期间可能有48小时断网期
- 保留原宽带设备完整
- 提前备份重要网络设置
办理宽带转网需提前准备完整材料,通过线上线下渠道均可申请。建议选择非工作日办理以避免工作网络中断,办理后保留好业务回执单以备查询。
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