检查账户余额与套餐状态
首先登录运营商官网或APP，确认以下信息：
- 账户余额是否充足
- 流量套餐是否在有效期内
- 是否存在流量超额自动停用规则
重启设备与网络设置重置
按顺序执行以下操作可解决多数网络问题：
- 关闭移动数据后等待30秒
- 开启飞行模式并保持2分钟
- 重启手机设备
- 重置网络设置为出厂配置
验证APN接入点配置
| 参数项 | 正确值 |
|---|---|
| 名称 | 5G-MOBILE |
| APN | cmnet |
| 身份类型 | PAP |
联系客服查询异常
通过以下渠道联系运营商：
- 拨打官方客服热线
- 使用在线智能客服
- 前往线下营业厅检测
检查设备兼容性
确认手机支持运营商频段，特别注意：
- 4G/5G网络制式匹配
- SIM卡槽接触是否正常
- 是否启用数据漫游功能
通过系统化的排查流程，90%以上的无流量问题可通过自助操作解决。如仍无法恢复，建议及时联系运营商进行深度检测。
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