网络维护与升级
近期太原电信正在进行大规模网络基础设施升级，涉及核心机房设备更换和光纤扩容工程。此类维护可能导致局部区域出现临时性网速波动。
| 区域 | 维护时段 |
|---|---|
| 小店区 | 22:00-02:00 |
| 迎泽区 | 01:00-04:00 |
用户数量激增
疫情居家办公政策实施后，太原市宽带用户数量较去年同期增长35%，主要压力体现在：
- 晚间视频会议高峰时段带宽争用
- 4K/8K视频流量占比提升至62%
- 物联网设备接入量同比翻倍
设备故障影响
太原电信运维日志显示，7月以来共发生3起重大设备故障：
- 7月5日核心路由器异常重启
- 7月12日光交箱供电故障
- 7月18日DNS服务器过载
区域线路老化
部分建成10年以上的小区仍在使用ADSL铜缆线路，其物理特性导致：
- 500米以上传输损耗超过40%
- 潮湿天气信号衰减加剧
- 无法支持100Mbps以上速率
用户自查建议
遇到网速异常时可执行以下操作：
- 重启光猫和路由器
- 使用Speedtest进行多时段测速
- 检查后台程序更新状态
- 联系10000号获取诊断报告
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