一、业务办理准备材料
办理前请准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带开户合同编号
- 最新一期缴费凭证
- 新装机地址的房产证明（迁移业务）
二、宽带迁移办理流程
线上办理具体步骤：
- 登录联通网上营业厅
- 进入「宽带专区-迁移服务」
- 填写新旧地址及预约时间
- 在线支付迁移费用（如有）
线下办理需携带材料至营业厅，工作人员将在2个工作日内确认可行性。
三、套餐更改操作步骤
推荐通过官方渠道办理：
- 手机APP：服务＞套餐变更＞选择新套餐
- 短信办理：发送指令「TCBG」至10010
- 人工服务：拨打10010转3号键
| 变更时间 | 生效规则 |
|---|---|
| 当月15日前 | 次月1日生效 |
| 当月15日后 | 隔月1日生效 |
四、注意事项说明
办理过程中需特别注意：
- 迁移业务需提前3个工作日申请
- 融合套餐变更可能影响关联号码
- 优惠套餐可能存在合约期限制
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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