办理条件确认
申请宽带迁移前需确保新地址位于联通宽带覆盖范围内,且原账户无欠费记录。建议提前拨打10010客服热线或通过联通APP查询迁移资格。
准备材料清单
办理时需携带以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带开户协议/合同
- 新地址房产证明(租赁需提供租房合同)
- 近期缴费凭证(可选)
线上申请流程
- 登录中国联通网上营业厅
- 进入「业务办理」-「宽带迁移」模块
- 填写新地址信息并上传证件照片
- 支付迁移服务费(部分套餐可减免)
线下办理步骤
- 前往最近联通营业厅取号排队
- 提交材料并填写《宽带迁移申请表》
- 预约工程师上门安装时间
- 保留业务受理回执单
迁移完成确认
安装完成后需现场测试网络连通性,确认新地址宽带速率与协议一致。迁移后原地址设备需在3个工作日内归还。
建议优先选择线上渠道办理迁移,提前准备完整材料可避免多次往返。迁移期间可能出现1-2个工作日的网络中断,请合理安排用网需求。
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