短信查询方式
通过发送特定指令短信查询是最快捷的方式：
- 打开手机短信功能
- 新建短信内容输入”YE”
- 发送至电信服务号码10001
- 等待系统自动回复余额信息
手机APP查询
中国电信官方APP提供实时查询功能：
- 下载安装”中国电信”APP
- 使用手机号登录账户
- 首页顶部显示剩余话费和流量
- 点击”详情”查看具体使用明细
客服电话查询
人工服务可拨打以下号码：
- 24小时客服：10000
- 余额查询专线：10001
- 国际漫游服务：+8618918910000
官方网站查询
通过电脑端访问中国电信网上营业厅：
- 访问www.189.cn官方网站
- 点击右上角”登录”按钮
- 选择”手机动态密码登录”
- 在个人中心查看账户详情
本文介绍了四种主流查询方式，建议优先使用官方APP进行查询。注意查询服务号码均为10000/10001，谨防仿冒诈骗电话。建议定期查询余额避免欠费停机。
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