办理前的准备
在申请宽带迁移前，需确认以下信息：
- 原宽带账号及机主身份证件
- 新安装地址的具体门牌号
- 确认新地址是否在联通服务覆盖范围内
联系客服部门
拨打联通客服热线10010转人工服务，或通过以下方式联系：
- 微信公众号“中国联通”在线客服
- 联通营业厅现场预约
- 官网自助服务提交工单
线上申请流程
登录联通官网，按步骤操作：
- 进入“宽带业务”-“迁移服务”
- 填写新旧地址及联系方式
- 上传身份证照片正反面
- 提交申请并支付费用（如有）
线下办理步骤
携带材料至最近联通营业厅：
- 取号后选择“宽带业务”窗口
- 填写《宽带迁移申请表》
- 签署服务协议
迁移费用说明
| 项目 | 收费标准 |
|---|---|
| 迁移服务费 | 50-100元 |
| 设备调试费 | 部分套餐免费 |
注意事项
迁移过程中需注意：
- 提前3个工作日申请
- 迁移期间可能断网8-24小时
- 保留原光猫设备
通过客服预约或线上申请均可完成迁移，建议提前核查地址资源并保留业务受理单，迁移完成后需测试新地址网络稳定性。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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