退网前准备工作
办理联通宽带退网前，需确保已结清所有费用，并提前联系客服确认退网生效时间。建议保留业务合同号、身份证原件及光猫设备相关配件。
- 确认宽带账户无欠费
- 准备身份证和开户人信息
- 整理光猫及电源线、网线
光猫检查与清理
归还前需检查设备是否完好，包括机身无明显破损、接口无损坏。若设备丢失或人为损坏，可能需支付赔偿费用。
| 配件名称 | 数量 |
|---|---|
| 光猫主机 | 1台 |
| 电源适配器 | 1个 |
| 光纤线 | 1条 |
线下营业厅办理流程
- 携带身份证至联通营业厅取号排队
- 提交设备并填写《退网设备交接单》
- 工作人员核验设备状态
- 获取盖章的归还凭证
线上预约归还方式
通过联通APP“服务-退网办理”提交申请，按提示预约快递上门取件。需拍摄设备全景照片并保留快递单号以备查询。
归还后注意事项
- 保存归还凭证至少6个月
- 7个工作日后查询账户注销状态
- 如遇费用争议可拨打10010申诉
光猫归还需按规范流程操作，建议优先选择线下营业厅当面交接。保留凭证可有效避免后续纠纷，完成退网后建议确认账户信息已完全清除。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/327497.html
