业务终止基本条件
用户需满足以下条件方可办理宽带终止服务：合约期已满且未签订新协议、账户无未结清款项、需提供有效身份证件原件。
线上办理流程
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「宽带」-「业务终止」
- 验证身份证信息和人脸识别
- 提交终止申请
营业厅办理流程
携带身份证原件至联通营业厅，领取业务终止申请表，完成以下步骤：
- 填写业务终止确认书
- 交还终端设备（详见第五部分）
- 签署费用结算单
费用结算规则
- 当月使用费：按实际使用天数折算
- 设备折旧费：光猫每台收取50元
- 违约金：合约期内提前终止按剩余时长20%收取
设备归还说明
需完整归还装机时领取的：
- 光纤调制解调器（含电源）
- IPTV机顶盒（如配备）
- 全套网络连接线
特别提示
业务终止后3个工作日内将发送最终账单，建议保留缴费凭证至少6个月。停机期间仍会产生基础端口占用费（5元/日）。
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