故障概述
7月15日21时许，东营联通宽带网络出现区域性服务中断，受影响用户无法正常访问互联网。故障持续约2.5小时后逐步恢复，官方确认为近年来首次大规模断网事故。
核心原因分析
根据技术团队排查，主要故障节点包括：
- 骨干网光缆遭第三方施工破坏
- 备用路由切换机制未及时激活
- 流量激增导致DNS服务器过载
影响范围评估
故障波及东营区80%的联通宽带用户，具体表现为：
- 网页访问完全中断
- 在线视频服务卡顿
- 游戏高延迟掉线
故障处理进展
联通技术团队采取分级恢复策略：
- 22:15 启动一级应急响应
- 22:40 完成主干线路切换
- 23:30 全面恢复网络服务
用户应急指南
建议用户采取以下预防措施：
- 保存本地网络配置参数
- 启用设备移动网络备用
- 关注官方状态通报渠道
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