一、办理前准备材料
办理退装业务需携带以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带终端设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
- 宽带安装合同（如有）
二、预约退装方式
- 拨打10010客服热线转人工服务
- 通过中国联通APP在线提交申请
- 前往线下营业厅现场预约
三、线下办理流程
到达营业厅后请按以下步骤操作：
- 取号选择”宽带业务”
- 提交准备的材料原件
- 确认设备检测结果
- 签署业务终止协议
四、费用结算说明
宽带押金将在15个工作日内退还至原支付账户，套餐余额按实际使用天数结算。
五、设备归还须知
- 设备需保持基本使用功能完好
- 配件缺失将扣除相应押金
- 保留归还凭证至少6个月
建议提前备份宽带账号相关数据，办理后保留业务回执单，如遇设备检测争议可拨打12300申诉。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/327617.html
