办理条件概述
用户需确认宽带合约期已满且无欠费方可办理报停业务，合约期内需缴纳违约金。
所需准备材料
- 机主身份证原件及复印件
- 宽带开户合同编号
- 当前使用光猫设备（归还检测用）
- 最近一期缴费凭证
线上办理步骤
- 登录中国移动APP，进入“宽带专区”
- 选择“业务办理”-“报停服务”
- 上传身份证正反面照片
- 在线签署电子协议并提交申请
线下营业厅流程
- 携带材料至吉林移动自营营业厅
- 领取业务受理号排队办理
- 设备检测确认无损坏
- 签署纸质终止协议
注意事项
报停后保留端口期为30天，逾期自动销户。月末最后3个工作日暂停受理报停业务。
| 办理时间 | 计费截止日 |
|---|---|
| 1-15日 | 当月最后一天 |
| 16日后 | 次月最后一天 |
通过线上线下多种渠道均可办理宽带报停，建议提前备齐材料并关注设备归还时限，以保障业务顺利办理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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