一、办理方式与渠道
吉林移动宽带提供线上线下双渠道办理：
- 线上：中国移动APP/官网在线申请
- 线下：营业厅柜台办理（支持全市27个自营厅）
- 电话：拨打10086按3号键转宽带专席
二、套餐资费说明
2023年最新资费标准（含免费光猫）：
- 100M宽带：480元/年（首年优惠价360元）
- 300M宽带：600元/年（送2个月视频会员）
- 1000M宽带：1200元/年（含千兆路由器租赁）
三、办理所需材料
申请人需准备：
- 有效身份证原件
- 房产证明或租房合同
- 预存话费账户（支持银行卡/支付宝）
四、安装流程说明
成功办理后：
- 24小时内工程师电话预约
- 上门检测线路环境
- 签订服务协议（含3年质保）
- 完成设备调试
五、常见问题解答
主要咨询问题汇总：
- Q：农村地区能否安装？A：覆盖率达92%行政村
- Q：安装是否需要额外收费？A：城区免施工费
- Q：合约期多长？A：可选1年/2年合约
结论：吉林移动宽带办理流程便捷，套餐选择灵活，建议根据家庭用网需求选择对应带宽，新装用户可享受首年优惠及免费上门安装服务。
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