一、退订前准备事项
办理联通宽带退订前，请确认合约是否到期。若合约期内提前解约，需缴纳违约金。建议提前登录联通APP查询合约状态，并备份宽带账号绑定的重要数据。
二、所需材料清单
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带安装合同/协议书
- 光猫、机顶盒等设备（需完整归还）
- 最近一期缴费凭证
三、线下营业厅办理流程
- 携带材料至最近联通自有营业厅
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 工作人员核对设备完整性
- 结清未付费用并领取回执单
四、线上申请退订方式
登录中国联通网上营业厅，在「业务办理」中选择「宽带退订」，上传身份证照片和设备序列号，等待客服回电确认。线上办理需保持设备完好待回收。
五、注意事项与常见问题
退订后3个工作日内将有工作人员上门回收设备，逾期未归还会产生设备赔偿金。若办理过融合套餐，需同步解除绑定手机号业务。退款将在15个工作日内原路返回。
结论：办理联通宽带退订需提前准备完整材料，选择线下或线上渠道均可完成。建议保留业务回执单至少半年，及时跟进设备回收与退款进度。
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