政策背景与目标
中山市广电宽带自2023年起响应国家“网络强国”战略，提出“提速降费”专项计划，旨在通过优化网络基础设施和调整资费标准，实现全市家庭宽带平均速率提升50%、综合资费下降20%的目标。该政策被纳入市政府年度民生工程清单。
实施时间节点
根据广电网络中山分公司公告，政策分三阶段落地：
- 2023年9月：完成主城区网络升级
- 2024年3月：覆盖全部镇街中心区域
- 2024年12月：实现行政村100%覆盖
用户覆盖范围
首批升级区域包含石岐、东区等6个街道，惠及约30万用户。乡镇用户可通过以下方式查询资格：
- 登录广电营业厅APP
- 拨打96888服务热线
- 前往线下服务网点
资费调整方案
新资费体系包含三档套餐：
| 套餐类型 | 原价（元/月） | 新价（元/月） |
|---|---|---|
| 基础版100M | 88 | 68 |
| 家庭版300M | 128 | 98 |
| 旗舰版1000M | 198 | 158 |
常见问题解答
用户普遍关注的问题包括：
- 老用户自动升级需重新签约
- 合约期内用户可保留原套餐
- 企业用户专项方案另行公布
监督与反馈渠道
市政府设立专项监督平台，用户可通过12345热线、中山市工信局官网或“中山发布”微信公众号提交意见建议，相关部门承诺15个工作日内给予答复。
中山市广电宽带提速降费政策正按计划推进，预计2024年底全面完成。用户需关注官方公告，及时办理套餐变更手续。该政策实施后将显著降低市民网络使用成本，助推数字化城市建设。
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