销户前准备材料
办理联通宽带销户需提前准备以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 近期缴费凭证或合同原件
线上办理流程
通过联通官方渠道办理的步骤：
- 登录中国联通APP或网上营业厅
- 进入「业务办理」-「宽带服务」页面
- 选择「销户申请」并填写相关信息
- 等待客服72小时内回电确认
线下营业厅办理
携带材料至营业厅的注意事项：
- 查询就近营业厅并确认办理时间
- 现场填写《宽带业务终止申请表》
- 工作人员核验设备完整性
- 签署业务终止确认单
费用结算说明
销户时需完成费用清算：
- 结清未出账的宽带使用费
- 支付设备损坏赔偿金（如适用）
- 保留最终结算凭证至少6个月
设备返还要求
设备返还注意事项：
- 需返还联通提供的所有接入设备
- 设备需保持外观完整、功能正常
- 缺失配件需按价赔偿
办理宽带销户需提前准备完整材料，通过线上或线下渠道提交申请后，完成费用结算和设备返还即可。建议保留业务终止凭证至少半年以备查验。
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