一、办理联通宽带销户的两种方式
用户可通过以下两种渠道办理宽带销户：
- 线下办理：携带材料前往联通自有营业厅
- 线上办理：通过中国联通APP在线提交申请
二、销户所需准备材料清单
办理销户需准备以下材料：
- 机主身份证原件及复印件
- 宽带安装时的开户协议或合同
- 光猫、机顶盒等终端设备
- 当月已结清账单凭证（可选）
三、线下营业厅办理流程
具体操作步骤：
- 在营业厅取号选择”业务办理”
- 提交所有准备材料进行核验
- 缴清未结费用（如有欠费）
- 签署宽带销户确认单
- 领取业务回执单
四、线上办理注意事项
通过APP办理时需注意：
- 需提前3个工作日提交申请
- 设备需在7日内归还指定营业厅
- 账户余额将在次月退回
五、销户后设备处理方式
根据设备来源不同：
- 联通提供的设备：必须完整归还
- 用户自购设备：需提供购买凭证
- 遗失设备需按价赔偿
结论：建议提前致电10010客服确认账户状态，保留业务回执至少三个月。销户生效后原宽带账号将无法恢复，请确认所有绑定服务已解绑。
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