一、通过官方渠道查询
广电流量卡用户可通过官方APP或小程序查询卡号：
- 打开“中国广电”官方APP并登录账号；
- 进入“我的账户”页面；
- 点击“流量卡信息”查看完整卡号。
二、查看卡面信息
新办理的广电流量卡可在实体卡片上直接查看：
- 卡面印刷的19位数字为完整卡号
- 部分卡片标注为“主卡号”或“ICCID”
三、使用短信查询功能
编辑短信发送至广电指定号码：
- 发送CXKH至10099
- 等待系统回复包含卡号的短信
- 注意保留原始SIM卡接收信息
四、登录网上营业厅
通过电脑端查询的步骤：
- 访问广电官网（www.cbn.cn）
- 输入手机号和验证码登录
- 在“个人中心”查看卡号详情
五、联系客服获取卡号
人工服务查询方式：
- 拨打客服热线10099按语音提示操作
- 提供身份证信息验证身份
- 客服人员将口头告知卡号信息
查询广电流量卡卡号可通过多种渠道实现，建议优先使用官方APP或短信查询方式。若卡片丢失，需及时联系客服办理挂失并补办新卡，保障账户安全。
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