覆盖范围验证
用户需通过移动官网或客服热线查询具体地址是否在同安移动宽带覆盖区域内，未覆盖区域暂不支持安装。
硬件设备要求
安装前需确保以下设备条件：
- 提供标准电源插座（220V）
- 预留光纤/网线入户接口
- 自备千兆路由器（建议型号需符合移动认证标准）
申请材料准备
办理宽带业务需携带：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁协议
- 预存费用凭证（根据套餐标准）
安装流程说明
标准安装流程分为三阶段：
- 在线/线下提交申请并缴费
- 技术人员上门勘测布线环境
- 设备调试与网络验收
费用与服务承诺
安装服务包含以下保障：
- 免费提供光猫设备（押金制）
- 30米内光纤布线免材料费
- 72小时故障响应承诺
用户需同时满足覆盖验证、硬件条件、材料合规三项基础要求方可申请安装，移动公司将提供标准化全流程服务支持。
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