诈骗现状分析
近期银保监会数据显示，信用卡电销诈骗案件同比激增63%，诈骗分子通过伪造银行客服、赠送礼品等方式诱导用户透露敏感信息。仅2023年上半年，相关涉案金额已突破2.7亿元。
常见诈骗手段
- 冒充银行工作人员索取验证码
- 虚假提额承诺骗取手续费
- 伪造消费返现活动链接
- 谎称信用卡逾期要求转账
五步防护措施
- 核实来电身份：要求提供工号并回拨官方电话确认
- 禁用短信链接：避免点击可疑短信中的任何链接
- 设置交易限额：通过手机银行设定单笔交易上限
- 启用安全锁：灵活管理境外交易、无卡支付等功能
- 定期检查账单：使用银行官方APP实时监控交易记录
紧急应对步骤
发现异常交易后，应立即执行以下操作：
- 拨打银行官方客服冻结卡片
- 前往最近ATM机进行取证操作
- 向公安机关报案并取得回执
- 通过官方渠道提交争议交易申请
安全工具推荐
- 中国银联云闪付安全锁
- 工商银行智能风控系统
- 央行反诈中心APP
- 支付宝资金保镖服务
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