一、注销条件与材料准备
同省异地注销移动宽带需满足合约到期或提前解约条件。用户需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户合同编号
- 设备归还清单（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
二、线上办理流程详解
通过中国移动APP办理注销的步骤：
- 登录APP后进入“宽带服务”专区
- 选择“业务办理”-“宽带销户”
- 上传身份证正反面照片
- 填写设备归还邮寄地址
- 提交申请后等待审核确认
三、线下代办操作指南
若需他人代办，需补充以下材料：
- 委托人亲笔签名的授权书
- 代办人身份证原件
- 设备实物现场查验
建议提前致电10086查询支持跨区办理的营业厅名单。
四、费用结算注意事项
办理时需注意：
- 提前3天停止自动续费功能
- 结算未出账的增值服务费用
- 保留设备归还回执单至少6个月
通过线上渠道可完成90%的注销流程，设备归还建议选择保价邮寄。业务办理全程一般需5-7个工作日，注销完成后可通过短信查询服务终止状态。
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