迁移前准备材料
办理同省宽带迁移需准备以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 原宽带业务合同编号
- 新安装地址的房产证明或租赁协议
- 原宽带设备（光猫、机顶盒等）
线上办理步骤
- 登录移动网上营业厅
- 进入「宽带专区」选择「移机服务」
- 填写新地址并上传证明材料
- 支付移机费用（部分用户可减免）
- 等待客服确认安装时间
线下营业厅办理
携带材料至移动营业厅办理时需注意：
- 确认新地址是否覆盖移动宽带网络
- 保留业务受理单作为凭证
- 了解具体上门安装时间段
新地址安装流程
- 技术人员上门检测线路
- 设备调试与网络激活
- 现场测速确认带宽达标
- 签署服务确认单
费用说明
| 用户类型 | 移机费 |
|---|---|
| 在网3年以上 | 免费 |
| 在网1-3年 | 50元 |
| 新装用户 | 100元 |
注意事项
建议提前7个工作日申请，迁移期间原宽带服务将在48小时内停止。如遇线路问题可能导致安装延迟，建议保留原网络至新宽带正常使用。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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