现象识别
当流量卡出现以下异常表现时，可能存在卡板状态问题：
- 设备显示”无服务”状态
- 信号强度不稳定波动
- 流量数据无法正常传输
网络信号检测
建议通过以下步骤验证网络环境：
- 检查所在区域广电网络覆盖状态
- 对比其他设备信号强度
- 尝试切换不同网络模式（4G/5G）
设备重启步骤
执行标准重启流程：
- 关闭设备电源并取出流量卡
- 等待30秒后重新插入卡片
- 重启设备等待网络注册
卡板状态检测
| 代码 | 含义 |
|---|---|
| E001 | 卡片未激活 |
| E205 | 网络鉴权失败 |
客服支持方式
若自主修复无效，可通过以下途径寻求帮助：
- 拨打客服热线96196
- 访问本地营业厅
- 使用官方APP在线报修
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