查询方式概览
电信用户可通过以下三种主要方式查询流量超额费用:
- 拨打官方客服热线
- 发送指定格式短信
- 使用电信营业厅APP
客服热线查询
致电10000客服热线,根据语音提示操作:
- 按1选择普通话服务
- 按4进入流量查询菜单
- 按9转接人工客服
短信快捷查询
发送特定指令至10001:
- 查询总流量:编辑短信”LLCX”
- 查询超额流量:编辑短信”CXCY”
- 资费标准查询:编辑短信”LLBZ”
官方APP查询
通过电信营业厅APP查看详细资费:
- 登录APP后进入”我的套餐”
- 点击”流量使用详情”
- 选择”超额流量账单”
资费说明表格
套餐类型 | 超额单价 |
---|---|
5G畅享套餐 | 3元/GB |
4G无限套餐 | 5元/GB |
建议用户定期通过官方渠道查询流量使用情况,设置流量预警提醒。超额流量资费可能因套餐类型和促销活动有所差异,具体金额请以实时查询结果为准。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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