一、通过官网查询
登录宁津广电官方网站，在「服务支持」版块中，选择「联系我们」，即可在页面底部找到全国统一客服热线及本地专属服务电话。
- 访问宁津广电官网（www.ningjinbroadband.cn）
- 点击导航栏「客户服务」
- 选择「联系方式」子菜单
二、账单信息查询
每月缴费账单右下角均印有专属片区客服电话，建议保存纸质账单或查看电子账单PDF文件中的联系方式栏。
- 纸质账单：查看右下角客服专线
- 电子账单：登录邮箱查阅附件
三、手机APP查询
下载「宁广服务」官方APP，完成账号绑定后，在「我的」页面底部「帮助中心」可获取实时在线客服及电话服务通道。
四、常见问题解答
- 电话占线时可尝试微信公众号留言
- 夜间服务时段为18:00-22:00
- 故障报修建议直接拨打本地运维专线
五、其他联系方式
前往当地营业厅咨询时，可在大厅自助服务终端选择「联系方式查询」功能，通过身份证验证后即可打印服务卡片。
| 类型 | 工作时间 |
|---|---|
| 人工客服 | 08:30-22:00 |
| 自助语音 | 24小时 |
通过官网、账单、APP等多渠道均可便捷获取宁津广电客服电话，建议用户优先选择官方认证渠道查询，确保信息准确性和服务可靠性。
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